咨询类型
可咨询资讯浏览、赛事栏目、APP访问、活动规则、账户安全与常见服务问题。
如需咨询内容浏览、账户安全、APP访问或服务问题,可通过官方渠道提交反馈并保留必要信息。
可咨询资讯浏览、赛事栏目、APP访问、活动规则、账户安全与常见服务问题。
提交反馈时建议说明问题类型、使用设备和出现情况,避免在公开渠道提供密码或验证码。
客服或支持人员不应要求你公开密码和验证码;涉及敏感信息时请停止并核实来源。
“资讯分类比较清楚,我通常先看体育头条,再进入足球或篮球频道,寻找内容时不需要来回切换太多页面。”
“赛事中心和项目分类分开之后更容易理解,查专题时可以从赛事入口继续进入,不会和普通资讯混在一起。”
“手机端的入口比较直接,底部可以快速去资讯、赛事、APP和帮助页面,阅读长内容时也比较顺。”
“活动规则和账户安全提醒写得比较明确,遇到不确定的地方可以直接去帮助中心继续查看。”
优先从体育头条、赛事中心和项目频道进入,再根据专题与分类入口继续查看。
可前往APP服务、账户安全或帮助中心查看对应说明;不要向陌生人提供密码和验证码。
仅面向符合法定年龄的用户。请遵守所在地法律法规,体育内容与资讯仅供参考,请合理安排时间,保护账户资料与验证码,不向未成年人提供服务。